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La semana pasada mencioné la influencia que tiene la web 2.0 sobre las
Pymes para la concreción de negocios y la expansión de mercados, sobre cómo el desarrollo de la tecnología está transformando las formas de comunicarnos. Las redes sociales, que parecen haberse instalado definitivamente, son el claro ejemplo de lo que está ocurriendo.
Internet se ha convertido en un poderosísimo canal de comunicación y comercialización, las empresas que empiezan a mercadear sus servicios por la web deben aprovechar los recursos y beneficios que les brindan las redes sociales. Pero, una de las principales preocupaciones de las empresas que comienzan a utilizar Internet como medio de promoción es obtener mayor visibilidad en los motores de búsqueda.
Qué quiero decir con esto?
Que para disminuir la dependencia de los motores de búsqueda y generar nuevas fuentes de tráfico hacia tu blog o sitio es importantísimo participar de las redes sociales y utilizarlas como herramienta de crecimiento empresarial.
Por qué digo esto?
Porque lo que se busca al pertenecer a una red social es crear una comunidad, establecer y fortalecer relaciones, generar confianza y credibilidad a partir de los contenidos que escribimos a toda esa gente que es nuestro público objetivo.

La clave del éxito de participar en las redes sociales es dar valor. Las redes sociales no deberían ser utilizadas solo para hacer promoción, con la intención directa de querer vender
Pero, ojo! Antes de lanzarte a mercadear tus productos por la web 2.0, una de las consideraciones que hay que tener en cuenta es la diferencia que existe entre el Social Networking y el Social Marketing. Parece que quisieran decir lo mismo, pero son bien diferentes.
1) El propósito del Social Networking es la de compartir información sobre uno, sobre tu negocio y la de crear contactos/relaciones de mutuo beneficio para ambas partes.
2) El Social Marketing consiste en hacer publicidad a un producto o servicio con el propósito de cerrar un negocio.
Esta diferenciación entre ambos conceptos es más que importante porque si se utilizan las redes sociales con el solo propósito de vender ofertas, lo más probable es que no se llegue a buen puerto. Los contenidos que manejes en redes sociales como Facebook o Twitter no deben tener intenciones directas de vender, si no que deben contener valor. Cuando tus potenciales clientes reciban esto te verán como un recurso valioso, en contra partida de alguien que quiere venderles algo. Que de últimas instancias estés indirectamente vendiendo es otro cantar.
Jason Falls, explica muy bien (artículo escrito en inglés) el concepto del Social Networking y menciona los 5 Pilares Escenciales de una Campaña de Social Media. Vale la pena leer el artículo antes de pegar el gran salto a la web 2.0 y así no caer en errores groseros que pueden resultar insalvables.
Puedes comentarme qué te ha parecido el artículo. Tu opinión me interesa!. Has empezado a desarrollar tus acciones de marketing en estos nuevos canales de comunicación? Cuéntame!.











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